5月27日，以“绿色共享 智慧互联（Go Green Go Intelligent）”为主题的2025海丝港口合作论坛在浙江宁波国际会议中心开幕。这场为期4天（5月26日至29日）的国际盛会，吸引了来自40余个国家和地区的900多家机构、企业，1000余位嘉宾齐聚一堂，共同参加论坛的“1+2+N”系列活动，并围绕当前国际港航热点开展深度探讨，推动国际业务合作与标准对接，为全球港航业的可持续发展贡献新力量。

本次论坛，公司有3位小伙伴参与其中。下面是他们服务力Max的走心感悟，他们这样说：

 1.高铁站组的36计：如何带萌新团队搞定VIP接站大考？

在2025年海丝论坛中，我作为志愿者担任了高铁站组组长，深感责任重大。从去年接送组组员到今年组长的转变，让我收获巨大。我参与了服务方案设计、接送点位摸排、组员排班编辑等核心工作，并组织组员进行了多次实地踩点、预上岗演练和场景模拟，为嘉宾接站任务的顺利开展奠定了坚实基础。通过与管家团队、工作专班的密切沟通，我从多角度深入理解了高铁接站任务的内涵，有效提升了个人调度与沟通能力。这段经历也让我深刻认识到带领团队所需的关键品质：不仅要时刻关注现场动态，灵活应对突发状况；更要关心组员状态，主动征询建议，根据反馈及时优化点位设置和人员配置。最后衷心感谢各位领导和工作专班给予我担任高铁站组组长的宝贵机会!感谢我的组员们，各位的全力以赴、高效协作与宝贵建议，共同确保了嘉宾接站工作的顺利圆满。这段并肩作战的经历，不仅锤炼了我的能力，更让我收获了深厚的团队情谊。再次向所有支持高铁站组工作的同仁致以最诚挚的谢意！——程宇

2.港口转型72变：管家视角的智慧港口进化论

作为管家，能够亲身参与这场聚焦港口未来的盛会，深感荣幸与震撼。大会汇聚顶尖智慧，展示了从自动化码头到AI大模型应用的前沿成果，让我深刻体会到科技创新正以磅礴之力重塑港口面貌。专家们对“人工智能+交通”的解读，特别是港口新质生产力的培育路径，令人眼界大开。更欣喜于看到产学研用深度协同的签约仪式，这让我相信，智慧港口的蓝图正在多方合力下加速成为现实。能为此贡献微薄之力，倍感自豪！——何佳亮

3. 当i人遇见校长团：新手管家的海丝通关实录

今年作为“管家”小白，当得知要接待集美大学校长一行重要嘉宾时，我的内心直打鼓，“这可是重要嘉宾，绝不能出半点差错！”于是，我火速解锁双重身份——既是“小管家”，又是“活地图”！从方案打磨、对接联络、踩点勘察，到接站送站、全程陪同、会场引导，每一个环节都反复推演，力求完美。时刻谨记“服务至上”的信念，用真心实意的关怀、诚心诚意的细节、全心全意的投入，让嘉宾感受到宾至如归的周到和放心。本次经历不仅锻炼了统筹协调、细节把控的能力，更让我深刻体会到——用心服务，就是最闪亮的名片！未来，我将继续在岗位上做实做细本职工作，将每一次挑战都视作成长的机会！——王昭艺

--海丝心语

海丝论坛期间，三位“超能管家志愿者”24小时Online超长待机！他们始终身姿笔挺、笑容灿烂，像“人体导航”般忙碌穿梭在会场之间。这群青年用“细节控”式的服务，收获了超多“谢谢”和“真专业”的夸夸反馈！

论坛已圆满落幕，但这段“服务升级打怪”的体验感，早已成为我们南京明州人的特别成长礼包~ 未来，我们会继续带着这份“团结协作+精益求精”的服务DNA，在每一个岗位闪闪发光！